克难奋进，勇攀新高，力争完成全年目标——股份公司股东莅临各驻外企业考察调研 2019-09-07

为了进一步推进企业发展，全面落实“步步为营、稳中提质、再破瓶颈、再攀新高”方针，2019年9月，西上海汽车服务股份有限公司股东曹抗美一行莅临各驻外企业调研。调研活动分两批进行：9月7至12日北上北京广安、天津通安、烟台通鑫，9月22至24日南下广州广安、上海延鑫广州分公司、宁波申众。所到之处，各位股东进行了现场走访，考察指导并召开座谈会，各企业负责人及相关人员把握机遇，精心准备，向股东进行了详细工作汇报。股东们肯定了各企业今年来来面对汽车市场大环境的不利影响，克难奋进并取得了较好成绩，并勉励大家要树立信心，勇攀新高，力争完成全年各项经营目标；各位股东精准把脉，对企业现存疑难问题与不足给予了指导意见与建议。股份公司朱董、卢总等分别陪同考察并参加了会议。

9月8日上午，股东一行莅临北京广安，对公司进行走访调研，了解企业经营和发展情况。北京广安经营班子成员全程陪同和参与了此次调研活动。

整个调研活动分实地考察和工作汇报两个过程。首先，调研小组在北京广安经营班子引导下，实地考察了公司零部件仓库、停车场、整车发车中心、中控室等主要工作区域，过程中北京广安班子成员就调研小组领导所提及的相关问题作了详细汇报。在听取完汇报后，调研小组领导对相关工作给予了肯定。

随后，调研小组一行来到广汽本田北商二楼大会议室进行座谈交流，了解北京广安业务发展情况和发展中需要集团加以协调解决的问题。北京广安总经理邹德从当前企业形势预判、经营情况、内部管理、运营质量、股东交办任务、需要解决的问题等六个方面进行了详细汇报与解读，经营班子成员做了汇报补充。在听取公司汇报后，调研小组对北京广安现阶段工作情况和班子成员良好合作氛围表示了肯定，并就今后公司发展和存在问题发表了各自看法。

最后，股东曹抗美就北京广安经营拓展、存在问题以及发展方向等方面作了重要指示。要求北京广安在同心、用心和竖立雄心、不忘初心的基础上做好自身业务定位与运作，加强与广汽本田、广汽商贸、金泰港以及政府间的交流沟通与协调，为经营管理过程中的问题解决打下牢固基础；要不断强化安全意识，提高客户满意度。同时希望在加强对现有业务资源管控与运作的基础上，加快业务延伸和拓展步伐，确保业务稳定，可持续发展。要坚定信心、积聚能量、破解难题、赢得更大发展。

此次调研会气氛活跃，调研小组领导高屋建瓴，纷纷给出指导性建议意见，并表示对北京广安今后取得更大成绩寄予厚望。特别是股东曹董的讲话，更是为北京广安今后的发展指明了方向。

9月8日下午3:00，股东们一行驱车从北京来到天津通安公司，他们不辞舟车劳顿，一下车就来到公司进行现场调研。天津通安负责人钱忠向各位股东介绍了公司经营情况、现阶段GMS工作进展和推动工作中遇到的困难等。随后各位股东及领导结合在仓库实地考察情况，向公司提出了一些意见与建议。

在随后的座谈会上，股东曹董指出：天津公司要走的长，要继承传导拓展现有轻资产运作的模式；天津公司要活得好，面对车市不稳要积极应变，要获得客户的认同、要获得企业员工的认同、要寻求企业稳步增长方法；天津公司要管的精，要研究好方法责任到人，弄明白三个关系，管理的进步在于面对困难。天津通安要在通用GMS的审核中，锻炼成长，审核的结果决定了未来业务的定价权，要高度重视。要做到“规则清楚，责任明确，研究方法”，抓得分、抓对标、请指导，最终达成好的结果。

9月11日，在烟台调研座谈会上，股东曹董发表重要讲话。他说，首先对烟台通鑫于2018年以全球最高分通过GMS审核送上一份迟来的祝贺。其次，祝贺不仅在管理上，在经营上更是增加了新的线路。三年的时间，在顾总的带领下公司从谷底向上不断攀升，积极贯彻了“攀”字精神，业务攀升，管理水平攀升，形象攀升。最后，希望烟台通鑫联合通用大家庭，当好三兄弟的表率，当好烟台的“洪常青”，研究好税收政策，并祝烟台通鑫公司更上一层楼！

9月 23日，股东一行来到广州广安现场调研。通过实地考察、听取汇报，各位股东对广州广安提出几点要求和希望：一是在市场经济竞争下，要做好“面向市场，持续改进，成为最佳”。 一方面增强与合作方交流，与客户沟通，保业务，争取利益最大化；另一方面，不忘初心，持续进步，共同努力，站在企业的角度，为实现双方股东的利益最大化做好各项工作；

二是要加强企业管理团队建设，贯彻精益管理精神，依靠现代化科技，降低成本，提升内部管理，在逆境中求生存，在大势环境下，大家同心同得，形成合力，应具备“四种精神”：逆势飞扬，奋发向上的奋斗精神；学习吃苦再先，争创一流的敬业精神；学习紧贴市场，重在发展的开拓市场精神；学习擅于调整，依托科技的创新精神。

在延鑫广州分公司，股东一行首先深入生产现场检查指导工作。在缝纫车间生产现场，曹董边看边询问生产车间的生产情况、每天产品交付情况等相关工作，并对车间员工的娴熟技能的生产状态以及生产秩序的有条不紊加以赞赏。在裁剪车间生产现场，曹董对广州分公司新购入的法国LECTRA自动裁剪设备IQ80的情况，驻足观察，并详细了解了新设备的裁剪层数、零间隙的排版等提升生产效率的具体情况，对通过引入新设备提升效率，解决了客户要货数量需求的增加问题予以肯定。

现场调研结束后前往广州广安公司会议室听取工作汇报会。延鑫广州分公司任振锋经理就今年1-8月份以来主要工作及9-12月份预测计划工作的汇报，曹董对延鑫广州分公司2019年以来各项工作所取得的成绩和进步给予了充分肯定，并指出：延鑫公司做为汽服股份的支柱产业，敢于创新，引入新设备，克服场地、人员等困难，很好的满足了客户的需求，完成了公司阶段性目标，同时，希望公司要继往开来，与时俱进，改进管理，加强各方协调，发挥潜能，扩大业务，更上一层楼。最后，曹董借庆祝中华人民共和国成立70周年契机，向公司全体员工致以了节日的问候。

9月24日，各位股东一行在股份公司董事长朱燕阳的陪同下莅临宁波申众现场调研指导。在宁波申众陈晓钦经理的陪同下参观了宁波申众兴慈东库、兴慈西库场地，随后在安吉三楼召开了调研会议。

调研会上，陈晓钦经理向各位股东做了详细的工作汇报，汇报主要内容有：1、形势预判；2、经营状况；3、内部管理；4、运营质量；5、其他方面；6、存在困难。各位股东在听取工作汇报后，充分肯定了宁波申众的工作，感谢宁波申众团队的付出，同时给宁波申众提出了宝贵建议。

曹董在认真听取汇报后说：这次来这边，视觉冲击力很大，讲三点想法：第一点想法，四个字送给晓钦和各位：（1）大。排场大，服务内容不断增加，把四周土地都拿下来，扩张速度非常快。（2）新。听了汇报后觉得模式蛮新，本来是轻资产运作，当好“空麻袋，装大米”的专家。当时做的是克隆，是为宁波基地服务的，现在是在服务的基础上有了新的业务，不但租赁土地当好二房东，另外还承接了仓储保洁业务，现在就像一个综合服务公司，模式很新。第二个用工方式也很新，现在用工要求是严格的，是轻资产运作的好途径。（3）高。租赁收入逐年攀升，新模式下增长效率、增长效益非常高。（4）快。企业成长快、团队成长快，晓钦本人成熟快。第二点想法，定两个目标。第一个目标，这里要做“托拉斯、全垄断”，研究绝对的垄断地位。第二个目标是要研究对标。

第三点想法，一是积极支持，支持好你怎么培养核心竞争力，怎么发扬人脉优势。有关费用使用方面要掌握方式方法，合理合规使用，有必要可以一事一议，全力支持。二是拔高一层维护客户关系，研究可持续发展究竟根源在哪里，要在模式创新、服务创新方面动脑筋。

此次调研为宁波申众今后的工作指明了方向，面对新的形势、新的任务、新的挑战，宁波申众必将认真贯彻服务理念，提升服务质量，完成各项任务。

股东们此行对股份公司各驻外企业的调研，肯定了各企业取得的成绩，也增强了各企业战胜困难，勇攀新高的信心和勇气。各企业纷纷表示，将以此次股东调研指导为契机，认真贯彻曹董讲话精神，克难奋进，冲刺四季度，力争完成全年经营目标，向股东交上一份满意答卷。（秦艳红、黄珺、彭菁、赖正燕、任振锋、史雪琼、徐斌）